مرکز آموزشی درمانی حضرت معصومه(س)

منشور اخلاقی و رفتاری کارکنان بیمارستان

حفظ حریم و شئونات همه افراد واجب و لازم می باشد و کسی حق ندارد نسبت به هتک حرمت و برخورد نادرست و اهانت بار نسبت به بیماران و بستگان و مراجعین گرامی مبادرت ورزد.

ما کارکنان مرکز آموزشی درمانی حضرت فاطمه معصومه(س) با اعتقاد به قدرت و عظمت لایزال الهی و با توکل به خداوند منان درجهت جلب رضایت حق تعالی برای نهادینه کردن ارزشهای الهی و انسانی توسعه فرهنگ اسلامی، تکریم ارباب رجوع و ارایه خدمات بهتر به کارکنان نیروهای مسلح و خانواده های شریف آنها و  برای تحقق اهداف متعالی بیمارستان ، منشور اخلاقی  زیر را پذیرفته و عمل به آن را بر خود و ضروری می‏دانیم :                                                                       

۱- نظم و انضباط ، ادب و نزاکت در رفتار با مراجعان و همکاران را موجب حفظ کرامت انسانی دانسته و سرلوحه کار خود قرار می دهیم.

۲- انگیزه حضور ما دربیمارستان خدمت صادقانه به انسانها از هر قشر و گروه با هر زبان و قومیت  است.

۳- پوشش متناسب با فرهنگ اسلامی و برخورداری از انضباط را موجب افزایش عزت نفس، احترام و نشاط در همکاران و مراجعان می دانیم.

۴- در هر شرایطی سه اصل خوش رویی، خوش گویی و خوش خویی را به عنوان زیباترین روش تکریم مراجعین عزیز می دانیم .

۵- در راستای بهره گیری از الطاف  الهی در نماز جماعت و مراسم مذهبی محیط کار فعالانه شرکت می نماییم .

۶- صبر، بردباری، متانت و تحمل ناملایمات در رسیدگی به نیازهای مراجعین را توفیق الهی و مسئولیتی خطیر و  افتخار آمیز می دانیم .

۷- ما در محضر خداوند منان هستیم و بدون نظارت مافوق نیز به نحو شایسته وظیفه خود را انجام می دهیم.

۸- ما برآنیم که نیازها و انتظارات منطقی مراجعین را شناسایی و  در صدد رفع و تأمین آنها برآییم  و در نهایت تلاش می کنیم فراتر از انتظارات آنان عمل نماییم.

۹- پاسخگویی مشتاقانه، اطلاع رسانی دقیق و راهنمایی مناسب در امور درمانی و شرعی را وظیفه خود می دانیم.

۱۰- رازداری، پرده پوشی و حفظ اسرار بیماران، همکاران و سازمان را بعنوان یک وظیفه اخلاقی و قانونی میدانیم.

۱۱- رعایت صرفه جویی، پرهیز از اسراف و بهره گیری صحیح از اموال و امکانات بیت المال را از اصولکار خود می‏دانیم.

۱۲- تلاش مستمر در ارتقاء دانش و مهارت شغلی را از اصول اساسی و حیثیت حرفه ای می باشد .

۱۳- در جهت ایجاد محیطی سالم ، همراه با آرامش از هر اقدامی که صمیمیت  و اعتقاد کارکنان را تضعیف نماید پرهیز می نماییم.

۱۴- به منظور رعایت حقوق دیگران و احترام به قانون، از استعمال دخانیات در محیط کار پرهیز می نماییم .

۱۵- برای ارایه خدمات  بهتر از نظرات، پیشنهادات و انتقادات بیماران و مراجعین محترم استقبال می نماییم

 ۱۶ - معیار ارزشیابی خود را میزان تعهد به اجرای مفاد منشور اخلاقی بیمارستان می دانیم .